Como Resolver o Problema de Servidor DNS Não Respondendo

O erro de servidor DNS não respondendo é uma mensagem comum que pode ocorrer quando estamos tentando acessar um site e o navegador não consegue conectar-se ao servidor DNS necessário para traduzir o nome do domínio em um endereço IP. Este problema pode ser frustrante, mas existem várias maneiras de solucioná-lo. Neste artigo, vamos explorar as causas desse erro e apresentar soluções eficazes para garantir que a sua conexão à internet funcione de maneira correta e eficiente.

O Que é um Servidor DNS?

O DNS (Domain Name System) é um sistema fundamental que faz a tradução dos nomes de domínio em endereços IP, permitindo que os navegadores acessem os sites. Em vez de digitar um endereço IP numérico, você pode simplesmente digitar um nome de domínio amigável, como www.valuehost.com.br, e o DNS faz o resto. Quando o servidor DNS não consegue responder a essa solicitação, você vê a mensagem de servidor DNS não respondendo.

Causas Comuns de Erros de DNS

• Configurações de Rede Incorretas: Falhas nas configurações do adaptador de rede podem levar a problemas de conectividade.
• Problemas no Roteador: Roteadores com firmware desatualizado podem não funcionar corretamente e causar erros de DNS.
• Interferência de Firewall ou Antivirus: Softwares de proteção podem bloquear as conexões DNS.
• Servidores DNS Fora do Ar: Às vezes, o servidor DNS que você está utilizando pode estar inativo ou sobrecarregado.
• Problemas de Conexão com a Internet: Falhas na sua conexão com a internet também podem ser a causa do erro.

Solução do Problema de Servidor DNS Não Respondendo

Abaixo estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema de servidor DNS não respondendo:

1. Verifique sua Conexão com a Internet

Antes de tudo, você deve garantir que sua conexão à internet está funcionando corretamente. Tente acessar outros sites para ter certeza de que a conexão está ativa. Se outros sites também estiverem fora, pode ser um problema com sua conexão de internet geral.

2. Reinicie o Roteador

Uma ação simples que pode resolver muitos problemas de rede é reiniciar o roteador. Desconecte-o da energia por cerca de 30 segundos e depois ligue-o novamente. Isso pode corrigir problemas de conectividade e ajudar a restaurar a comunicação com o servidor DNS.

3. Altere as Configurações de DNS

Se o problema persistir, considere mudar o servidor DNS que você está usando. Você pode utilizar servidores alternativos como os do Google ou Cloudflare. Para alterar as configurações de DNS no seu computador:

1. Abra o Painel de Controle.
2. Clique em "Rede e Internet" e depois em "Centro de Rede e Compartilhamento".
3. Selecione "Alterar as configurações do adaptador".
4. Clique com o botão direito na sua conexão de rede e selecione "Propriedades".
5. Selecione "Protocolo Internet Versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
6. Selecione "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e insira os seguintes endereços:
• Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8 (Google)
• Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4 (Google)
• Ou, para Cloudflare: 1.1.1.1 (Primeiro) e 1.0.0.1 (Alternativo)
7. Salve as alterações e teste a conexão novamente.

4. Desative Temporariamente o Firewall ou Antivirus

Problemas de firewall ou antivírus podem bloquear as solicitações DNS. Para testá-los, desative temporariamente seu firewall ou software antivírus e veja se o erro de servidor DNS não respondendo persiste. Se resolver, você pode precisar ajustar as configurações de segurança do seu software.

5. Limpe o Cache do DNS

Limpar o cache do DNS pode resolver problemas relacionados à resolução de nomes. Para isso, abra o Prompt de Comando e digite o seguinte comando:

Isso limpa o cache do DNS e pode ajudar na resolução do problema.

6. Atualize os Drivers da Placa de Rede

Drivers desatualizados podem causar conflitos que resultam no erro de DNS. Acesse o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há atualizações disponíveis para a sua placa de rede.

Por Que Escolher a ValueHost?

A ValueHost oferece uma gama completa de Serviços de TI e provedor de internet que pode ajudar não apenas a solucionar problemas de DNS, mas também a otimizar sua infraestrutura de TI. Aqui estão algumas razões pelas quais você deve escolher a ValueHost:

• Suporte Técnico Especializado: Nossa equipe de especialistas está disponível 24/7 para ajudá-lo a resolver rapidamente problemas de rede.
• Conectividade Rápida e Confiável: Garantimos que você tenha uma conexão de internet estável para evitar problemas recorrentes.
• Serviços Personalizados: Oferecemos soluções personalizadas com base nas necessidades específicas do seu negócio.
• Monitoramento Contínuo: Nossos serviços incluem monitoramento proativo da rede para detectar e resolver problemas antes que afetem seu negócio.

Conclusão

O erro de servidor DNS não respondendo pode causar frustração, mas, com as soluções corretas, você pode solucionar esse problema rapidamente. Se você está enfrentando problemas de conexão ou precisa de ajuda profissional, não hesite em entrar em contato com a ValueHost. Estamos aqui para garantir que sua experiência de internet seja sempre a melhor possível.

Com nossas soluções de serviços de TI e provedor de internet, você pode focar no que realmente importa: fazer seu negócio prosperar!